Lulu
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📣 Origem: Marketing★☆☆

Funil de conversão

As etapas que uma pessoa passa desde conhecer algo até efetivamente comprar ou usar.

O que é

O funil representa a jornada em etapas (ex: visitou → cadastrou → comprou), e cada etapa tem uma taxa de conversão — quantas pessoas avançam para a próxima. Serve para identificar onde as pessoas estão desistindo.

Onde mais aparece

🧩 Produto

Usado para entender em que passo do onboarding os usuários abandonam o produto.

Exemplo: 70% dos usuários criam conta, mas só 20% completam o primeiro uso — o funil aponta a etapa a melhorar.

🤝 Vendas

Representa as etapas de uma negociação, do primeiro contato ao contrato fechado.

Exemplo: De 100 leads que entram, 10 viram reunião e 2 viram cliente — essas taxas compõem o funil comercial.

Também conhecido como: funil de vendas, funnel

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